Manis33 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — serta hak penuh yang anda miliki sebagai ahli platform kami. Tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, hanya ketelusan sebenar.
Sebelum anda membaca dasar penuh, ini adalah ringkasan komitmen teras Manis33 dalam melindungi privasi setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Manis33 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan utama Malaysia. Data anda selamat semasa dalam perjalanan.
Manis33 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan yang kami uruskan untuk keuntungan sendiri.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengeksport atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Tiada prosedur yang rumit — hubungi kami di support@manis33.best dan kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja.
Manis33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami — tiada lebih dari itu. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau data yang tidak ada tujuan yang jelas dan sah dalam konteks platform kami.
Hanya kakitangan Manis33 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan kerja yang sah — seperti pasukan sokongan, pasukan keselamatan dan pasukan kewangan — yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Manis33 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden — selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat Manis33 dan hendaklah dibaca bersama-sama. Dengan menggunakan platform Manis33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Manis33 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, kewarganegaraan dan jantina yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan identiti Manis33.
Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel, dan mana-mana maklumat hubungan lain yang anda berikan kepada Manis33 semasa pendaftaran atau kemaskini profil.
Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) dan akaun bank FPX yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran di Manis33.
Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, sejarah deposit dan pengeluaran, masa log masuk dan log keluar, serta sebarang interaksi lain dengan platform Manis33.
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Manis33.
Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui live chat, WhatsApp dan e-mel, termasuk kandungan mesej dan masa komunikasi bagi tujuan kualiti dan keselamatan.
Manis33 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS yang ketat.
Manis33 mengumpul data melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara pengumpulan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih tepat tentang maklumat yang anda kongsikan dengan kami:
Manis33 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut beserta asas undang-undang yang menyokongnya:
Manis33 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau untuk membina profil iklan yang dijual kepada pengiklan. Setiap penggunaan data adalah untuk manfaat langsung penyampaian perkhidmatan platform kepada anda.
Manis33 tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam keadaan terhad dan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data dengan pihak ketiga yang dipercayai. Ini dilakukan dengan kawalan ketat dan hanya apabila perlu:
Manis33 tidak berkongsi data dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak yang berniat untuk menggunakan maklumat anda untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan Manis33.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan operasi Manis33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun Manis33 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat dari sebarang ancaman. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya sebarang insiden keselamatan yang melibatkan akaun anda, sila hubungi pasukan kami dengan serta-merta.
Platform Manis33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, keselamatan sesi, pengesahan transaksi di Manis33. | Sesi / 30 hari | Tidak — platform tidak akan berfungsi tanpanya |
| Kuki Keutamaan | Mengingati tetapan pilihan anda seperti bahasa, paparan meja dan pilihan sukan kegemaran di Manis33. | 1 tahun | Ya — dengan memadam kuki pelayar |
| Kuki Analitik | Membantu Manis33 memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi secara agregat. | 90 hari | Ya — melalui tetapan pelayar |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan akses yang mencurigakan, mengesahkan identiti peranti dan melindungi akaun Manis33 anda dari akses tanpa kebenaran. | Sesi | Tidak — penting untuk keselamatan akaun |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menolak kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Manis33 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Sebagai ahli Manis33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi kami di support@manis33.best dan kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Manis33 akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh permintaan.
Sekiranya mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh Manis33 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod anda dalam masa yang munasabah.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta Manis33 memadamkan data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu seperti sejarah transaksi kewangan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Manis33 akan menghormati bantahan anda kecuali terdapat asas undang-undang yang mengatasi kepentingan anda.
Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain, di mana ini adalah teknikal boleh dilaksanakan.
Untuk sebarang pemprosesan yang bergantung kepada kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan sah-laku pemprosesan sebelumnya.
Platform Manis33 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Manis33, sila hubungi kami dengan segera di support@manis33.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani isu ini dan memastikan data berkaitan dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.
Manis33 mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu di bahagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda atau hak anda — Manis33 akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan atau melalui notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuatkuasa.
Penggunaan berterusan platform Manis33 selepas tarikh kuatkuasa sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Manis33 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Manis33 berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda dengan teliti dan betul.
Dasar privasi sering kali ditulis dalam bahasa undang-undang yang panjang dan sukar difahami oleh pengguna biasa. Di Manis33, kami mahu anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar klik "Terima" tanpa membaca. Bahagian ini adalah penjelasan dalam bahasa yang lebih mudah, menggunakan contoh yang relevan kepada pengalaman pemain Malaysia sehari-hari.
Apabila anda mendaftar akaun Manis33, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel. Maklumat ini kami gunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda — untuk membolehkan anda log masuk dengan selamat, untuk menghubungi anda apabila ada isu dengan akaun, dan untuk memverifikasi identiti anda apabila diperlukan. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk membanjiri anda dengan iklan atau menjualnya kepada pihak yang tidak berkaitan.
Ini adalah yang paling ramai pemain bimbangkan — dan boleh difahami. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX, Manis33 hanya menerima maklumat pengesahan transaksi dari penyedia pembayaran berkenaan. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh e-wallet atau nombor akaun bank anda dalam sistem kami. Apa yang kami simpan adalah rekod transaksi — amaun, tarikh, kaedah — untuk tujuan penyata akaun anda dan pematuhan undang-undang kewangan.
Bayangkan ia seperti penyata bank anda — bank menyimpan rekod semua transaksi anda, tapi bank tidak menyimpan nombor PIN kad anda. Prinsip yang sama terpakai di Manis33. Maklumat autentikasi pembayaran yang sensitif diuruskan oleh penyedia e-wallet dan bank anda, bukan oleh kami secara langsung.
Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin terasa seperti satu kerumitan tambahan, tapi ia wujud untuk melindungi anda. Platform kewangan dalam talian yang sah — termasuk platform pertaruhan — diwajibkan oleh undang-undang untuk mengesahkan identiti penggunanya bagi mencegah pengubahan wang haram dan melindungi pemain daripada penipuan identiti. Bayangkan sekiranya seseorang menggunakan butiran anda untuk membuka akaun tanpa pengetahuan anda — proses KYC adalah lapisan perlindungan yang mencegah perkara ini.
Manis33 hanya meminta pengesahan identiti tambahan apabila benar-benar diperlukan — seperti untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu atau apabila sistem keselamatan kami mengesan sesuatu yang tidak biasa dalam aktiviti akaun. Dalam penggunaan harian biasa untuk bertaruh pada perlawanan bola sepak Liga Super atau bermain blackjack, anda tidak akan mengalami gangguan dari proses ini.
Ya — dan ini sebenarnya untuk kebaikan anda. Manis33 memantau corak permainan sebagai sebahagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Sekiranya sistem kami mengesan tanda-tanda permainan bermasalah — seperti pertaruhan yang meningkat mendadak selepas siri kekalahan atau corak bermain yang tidak biasa — kami mungkin menghubungi anda untuk menawarkan sokongan atau mengingatkan anda tentang alat permainan bertanggungjawab yang tersedia.
Ini bukan pengawasan untuk tujuan pemasaran atau untuk menjual maklumat tentang tabiat pertaruhan anda kepada pihak lain. Ia adalah sebahagian dari tanggungjawab Manis33 sebagai platform yang mengambil berat tentang kesejahteraan ahlinya. Platform yang baik bukan hanya mengambil deposit anda — ia juga memastikan anda bermain dalam keadaan yang sihat dan selamat.
Menggunakan hak privasi anda di Manis33 adalah lebih mudah dari yang anda sangkakan. Jika anda ingin tahu data apa yang kami simpan tentang anda, hanya hantar e-mel ke support@manis33.best dengan permintaan "Saya ingin mengakses data peribadi saya." Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 7 hari bekerja.
Jika anda ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat — misalnya nombor telefon yang berubah atau alamat e-mel baharu — anda boleh mengemaskini butiran ini terus dalam tetapan profil akaun Manis33 anda, atau menghubungi pasukan sokongan untuk bantuan. Untuk permintaan yang lebih serius seperti memadamkan akaun dan semua data berkaitan, proses ini memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu untuk memastikan hanya anda yang boleh membuat permintaan tersebut bagi akaun anda sendiri.
Pada penghujungnya, Dasar Privasi Manis33 adalah tentang satu perkara yang mudah: kepercayaan. Kami tahu bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, dan kami mengambil kepercayaan itu dengan sangat serius. Setiap langkah yang kami ambil untuk melindungi data anda — dari enkripsi SSL hingga kawalan akses dalaman yang ketat — adalah ekspresi konkrit dari kepercayaan itu. Manis33 hanya boleh wujud dan berkembang kerana kepercayaan komuniti pemain Malaysia kepada kami, dan melindungi privasi anda adalah cara terpenting kami untuk menghormati dan mengekalkan kepercayaan tersebut.
Klarifikasi untuk kebimbangan privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli baharu dan sedia ada.
Manis33 menggunakan data aktiviti permainan anda secara bertanggungjawab untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat.
Data aktiviti permainan anda digunakan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal permainan bermasalah — semata-mata untuk melindungi kesejahteraan anda, bukan untuk tujuan komersial.
Data kewangan anda digunakan untuk menguatkuasakan had deposit yang anda tetapkan sendiri — sistem memastikan had ini dihormati tanpa pengecualian.
Apabila anda mengaktifkan jeda diri, data akaun anda digunakan untuk memastikan akaun benar-benar terkunci dan tidak boleh diakses semasa tempoh jeda aktif.
Semua data permainan bertanggungjawab diproses secara sulit dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga. Ini adalah maklumat yang sensitif dan kami menghormatinya sepenuhnya.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Manis33. Bersama, kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan Manis33 berkaitan penggunaan platform dan pengurusan data anda. Jika terdapat sebarang konflik antara kedua-dua dokumen berkaitan privasi data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Untuk pertanyaan, sila e-mel kepada support@manis33.best. Kami bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja.